JRIT ICHI

SUBSCRIBE NEWSLETTER
  • CUTTING-EDGE
  • VIDEO
  • SHOW CASE
  • NEWS
  • CONTACT US

Asobica, Inc

Software for Business Customer Success Digital MarTech Startups

เราสามารถช่วยแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้

  • ต้องการที่จะรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าปัจจุบันให้แน่นแฟ้น เพื่อให้ใช้งานผลิตภัณฑ์ของบริษัท ฯ ตนเองอย่างต่อเนื่องเป็นระยะเวลานาน

  • ต้องการลดอัตราการยกเลิกสัญญาใช้งานผลิตภัณฑ์ของบริษัท ฯ ตนเอง

  • ต้องการสร้างกลุ่มชุมชนระหว่างลูกค้าปัจจุบัน

เหตุผลที่เลือก

  • สามารถสร้างเว็บไซต์ให้ความรู้สำหรับลูกค้าปัจจุบันได้โดยไม่ต้องใช้โค้ด ดังนั้นถึงแม้จะเป็นผู้ที่ไม่มีความรู้และเทคนิคในการสร้างเว็บไซต์ก็สามารถสร้างเพจได้ทันที
    นอกจากนี้ ยังมีฟังก์ชันที่จำเป็นตั้งแต่ "สร้าง" ไปจนถึง "วิเคราะห์" ครบวงจรในที่เดียว จึงเป็นเครื่องมือที่ใช้งานได้โดยไม่จำเป็นต้องไปศึกษาใช้เครื่องมือหลายชนิดจนเชี่ยวชาญ

  • สามารถจัดการและควบคุมจุดเชื่อมโยงกับลูกค้าได้ในที่เดียว เช่น การรวบรวมคู่มือ QA สำหรับผู้ใช้งาน ประกาศแจ้งอีเวนต์ เนื้อหาบทความ และอีเวนต์ที่อยากนำเสนอเชิญชวนลูกค้า
    สามารถแก้ไขปัญหาความซับซ้อนในการวิเคราะห์และลดต้นทุนในการควบคุมจัดการที่เพิ่มขึ้นซึ่งเกิดขึ้นจากการกระจัดกระจายของข้อมูลได้

  • สามารถทำความเข้าใจปัญหาที่ลูกค้าต้องทำการแก้ไขและการกระทำที่ทีมสนับสนุนควรดำเนินการได้ด้วยการทำให้สามารถมองเห็นประวัติการเข้าชมและบันทึกรายละเอียดข้อมูลต่าง ๆ ของลูกค้าได้
    นอกจากการเพิ่มผลิตภาพของทีมแล้ว ยังสามารถทำการ PDCA เพื่อป้องกันการยกเลิกสัญญาใช้งานของลูกค้าและเพิ่ม LTV ให้ได้สูงที่สุดอีกด้วย

PRODUCT / SERVICE

  1. Product/Service

    coorum

    coorum เป็นเครื่องมือสร้างความสำเร็จให้กับลูกค้า ช่วยลดอัตราการยกเลิกสัญญาใช้งาน และเพิ่ม LTV ให้ได้สูงที่สุด
    ส่งเสริมการทำงาน CS ด้วยการปรับให้เป็นอัตโนมัติ ทำให้มีความเหมาะสมที่สุดด้วยการวิเคราะห์ระดับความพึงพอใจ และระดับการนำไปใช้งานของลูกค้า รวมถึงมอบความรู้ที่เหมาะสมที่สุดให้กับลูกค้าแต่ละราย

COMPANY PROFILE

ชื่อบริษัท Asobica, Inc
อีเมล info@asobica.co.jp
URL https://asobica.co.jp/
BACK TO SHOW CASE
  • Privacy Policy

© Copyright Bigbeat Bangkok Co.,Ltd