RevComm Inc.
Cloud Service Big Data AI Technology J-Startup MarTechเราสามารถช่วยแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้
-
แก้ปัญหากล่องดำ(Black box)
แก้ไขปัญหากล่องดำ(Black box)ที่ไม่รู้ว่ามีการพูดคุย [อะไร][อย่างไร]กันระหว่างลูกค้าและผู้รับหน้าที่ดูแลขณะตอบรับทางโทรศัพท์-พูดคุยเห็นหน้าทางออนไลน์
-
การทำให้เห็น (Visualization)ได้ว่า ทำไมขายได้ ? ทำไมขายไม่ได้?
แก้ไขปัญหาที่ว่าไม่รู้ว่า[ทำไม]สำเร็จและล้มเหลวซึ่งเกิดจากปัญหากล่องดำ(Black box) ของการตอบรับทางโทรศัพท์-พูดคุยเห็นหน้าทางออนไลน์ กล่าวคือ [ทำไม]ได้ลูกค้า/เสียลูกค้า จะมองเห็นศักยภาพการทำงานของผู้รับหน้าที่ดูแลว่า[ทำไม]ถึงแตกต่างกันได้
-
เพิ่มกำไรและลดต้นทุนไปพร้อมกัน
การตอบรับทางโทรศัพท์-พูดคุยเห็นหน้าทางออนไลน์ที่มีคุณภาพสูงและมีประสิทธิผลสูงจะเพิ่มอัตราการนัดหมาย ได้ลูกค้าทำสัญญา ความพึงพอใจของลูกค้า การต่อสัญญา นำไปสู่ผลกำไรที่เพิ่มขึ้น ในเวลาขณะเดียวกัน จะช่วยลดต้นทุนอาทิ ค่าเครื่องโทรศัพท์-PBX ค่าการอบรมฝึกสอน ชั่วโมงการโทร-พูดคุยเห็นหน้า งานหลังจบการสนทนา(After call work) ค่าโทรศัพท์ต่างๆได้อีกเช่นกัน
-
ระบบทำงานทางไกล(Telework)
การทำงานทางไกล(Telework) ช่วยสร้างสภาพแวดล้อมให้พนักงานทำงานได้อย่างสะดวกสบาย พร้อมยกระดับประสิทธิผลได้ในเวลาเดียวกัน
เหตุผลที่เลือก
-
ลดต้นทุนการอบรมฝึกสอน
ตัวอย่าง) การแนะนำเรื่องการนัดหมายทางโทรศัพท์ (Telephone appointment) เดิมทีต้องคอยฟังขณะสนทนานัดหมายทางโทรศัพท์อยู่ข้าง ๆ และชี้แนะ ณ ตรงนั้น ทำให้ไม่รู้ว่าอีกฝ่ายพูดอะไรบ้างจึงแนะแนวให้ได้ยาก แต่เมื่อมี AI วิเคราะห์การโทรทั้งหมดให้ จึงสามารถดูผลการวิเคราะห์เป็นกราฟได้ ต้นทุนการอบรมฝึกสอนลดลงอย่างน่าประทับใจ
-
วิธีล่างขึ้นบน(Bottom-up)ของการเจรจาเพื่อขาย
ตัวอย่าง) การเจรจาเพื่อขายของพนักงานที่ยอดเยี่ยมนั้นเห็นได้ชัดเจน โดยผลการวิเคราะห์ทั้งหมดถูกทำออกมาในรูปแบบกราฟเชิงปริมาณ เมื่อผู้รับหน้าที่ดูแลย้อนกลับไปดูการเจรจาเพื่อขายของตนเอง นั่นถือเป็นวิธีล่างขึ้นบน(Bottom-up)ของการเจรจาเพื่อขาย
-
การทำงานที่ไหนก็ได้แบบเต็มเวลา(Full-remote work)
ตัวอย่าง) สามารถจ้างบุคลากรที่ยอดเยี่ยมแต่มีเหตุจำเป็นต่าง ๆ ทำให้ไม่สามารถไปทำงานที่บริษัทได้ เพราะมีฟังก์ชันการบริหารจัดการตนเอง(Self- management) การวิเคราะห์วิธีการพูดคุยด้วย AI การคลิกเพื่อโทร และมีประสิทธิผลในการลดชั่วโมงการบริหารจัดการอีกด้วย
-
ทำองค์ความรู้การขายให้เป็น "ทรัพย์สิน"
(ตัวอย่าง) พนักงานที่มีศักยภาพการทำงานสูงลาออกจากบริษัท การสั่งสมองค์ความรู้การขายไว้ภายในบริษัท สามารถช่วยยกระดับศักยภาพการทำงานของพนักงานทุกคนให้เพิ่มขึ้นเท่าเทียมกับผู้ที่ทำงานยอดเยี่ยมได้
PRODUCT / SERVICE
-
MiiTel
โทรศัพท์ AI วิเคราะห์เสียง
-
MiiTel for Zoom
เครื่องมือวิเคราะห์การเจรจาธุรกิจออนไลน์ที่ติดตั้ง AI
COMPANY PROFILE
| ชื่อบริษัท | RevComm Inc. |
| หมายเลขโทรศัพท์ | +81-3-4405-4621 |
| อีเมล | info@revcomm.co.jp |
| URL | https://www.revcomm.co.jp/ |